sửa máy lạnh quận 11

trung tâm sửa máy lạnh quận 11

Trên địa bàn Quận 11 thành phố Hồ Chí Minh có rất nhiều đơn vị sửa máy lạnh tuy nhiên Điện lạnh trọng nghĩa

là cái tên được đông đảo khách hàng biết tới. Dịch vụ sửa máy lạnh Quận 11  của Điện lạnh trọng nghĩa

được khách hàng tin tưởng lựa chọn vì lý do gì?

• Dịch vụ chuyên nghiệp, có mặt nhanh chóng sau 30 phút khi nhận được yêu cầu.
• Đội ngũ kỹ thuật viên giỏi, giàu kinh nghiệm có thể khắc phục mọi sự cố của máy lạnh một cách triệt để.
• Chu đáo, nhiệt tình, vui vẻ hòa nhã, luôn lắng nghe và đáp ứng những yêu cầu từ khách hàng
• Máy móc trang thiết bị sửa chữa máy lạnh hiện đại.
• Vật tư, linh kiện thay thế luôn sẵn, chính hãng đảm bảo tương thích với từng model cụ thể.
• Giá cả phù hợp với chất lượng dịch vụ, cạnh tranh với các đơn vị cùng cung cấp trên thị trường.
• Bảo hành sau sửa chữa dài hạn, nhiều dịch vụ ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.

• 

• quy trình sửa chữa máy lạnh tại nhà

• Bước 1 – Tiếp nhận khách hàng

  • Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin từ khách hàng (Qua điện thoại, email, book online…)
  • Bộ phận kinh doanh xác nhận thời gian sửa chữa với khách hàng
  • Nhân viên kỹ thuật được cử đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng

  Bước 2 – Báo giá

  •  Nhân viên kỹ thuật thông báo các lỗi/hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa.
  • Nhân viên kỹ thuật báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
  • Khách hàng duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa

  Bước 3 – Sửa chữa

  •  Nhân viên kỹ thuật báo về công ty và tiến hành sửa chữa.
  • Nhân viên kỹ thuật thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
  • Nhân viên kỹ thuật kiểm tra mọi chi tiết & vệ sinh sạch sẽ sau khi sửa chữa xong.

  Bước 4 – Nghiệm thu – Thanh toán

  • Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa
  • Nhân viên kỹ thuật lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng
  • Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán

  Bước 5- Chăm sóc khách hàng

  • Nhân viên kỹ thuật cấp số điện thoại đường dây nóng để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết (dán decal, gửi name card)
  • Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có)

  • 

  • chính sách bảo hành khi sửa chữa máy lạnh quận 11

  • Sau nhiều năm hoạt động trong ngành sửa điện lạnh, đặt biệt là sửa máy lạnh quận 11Thái Gia đã nhận được nhiều câu hỏi của khách hàng khi liên hệ lắp đặt, sửa chữa, bảo trì máy lạnhDưới đây là một số câu hỏi thường gặp
    

    4.1 Khoảng bao lâu thì thợ có mặt sửa máy lạnh?

    Đội ngũ nhân viên kỹ thuật sửa máy lạnh TPHCM của công ty điện lạnh Thái Gia được phân công làm việc trên các Quận nội thành

    Ngay sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, điều phối sẽ sắp xếp kỹ thuật hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất

    Tuy nhiên, còn tùy thuộc vào lượng khách hàng đang phục vụ và các ngày lễ hoặc cuối tuần

    Điều phối sẽ báo chính xác thời gian cho quý khách sau 15 phút tiếp nhận thông tin

    4.2 Tôi có biết giá trước khi quyết định không?

    Sau khi kỹ thuật viên kiểm tra và đưa ra chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng

    Kỹ thuật sẽ báo giá sửa máy lạnh tại nhà quận 11 theo khung giá quy định của công ty cho khách hàng trước khi làm

    Khách hàng đồng ý sửa chữa, kỹ thuật mới bắt đầu tiến hành công việc

    4.3 Làm sao tôi biết chính sách bảo hành có được áp dụng không?

    Sau khi sửa chữa xong thiết bị, nhân viên kỹ thuật sẽ viết phiếu thanh toán và phiếu bảo hành có kèm mộc đỏ của công ty

    Khi thiết bị gặp trục trặc, bạn có thể liên hệ bảo hành dựa theo thông tin trên phiếu bảo hành

    4.4 Nếu sửa không được tôi có mất phí không?

    Công ty điện lạnh Thái Gia có chính sách hoàn phí 99% nếu thiết bị sửa không được, bảo hành nhiều lần nhưng không khắc phục triệt để hư hỏng

    Ngoài ra, công ty còn áp dụng hoàn phí trong trường hợp khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ

    Chúng tôi biết bạn có nhiều sự lựa chọn. Chúng tôi rất biết ơn vì bạn đã chọn chúng tôi

  • sửa chữa các hảng máy lạnh tại quận 11

  • Điện lạnh Trọng Nghĩa chuyên sửa chữa tất cả các hãng lớn trên thị trường hiện nay như:

    Sửa máy lạnh Daikin
    Sửa máy lạnh LG
    Sửa máy lạnh Samsung
    Sửa máy lạnh Panasonic
    Sửa máy lạnh Sharp
    Sửa máy lạnh Toshiba
    Sửa máy lạnh Casper
    Sửa máy lạnh Gree
    Sửa máy lạnh Mitsubishi
    Sửa máy lạnh Aqua
    Sửa máy lạnh Reetech
    Sửa máy lạnh Midea
    Sửa máy lạnh Carrier
    Sửa máy lạnh Beko
    Sửa máy lạnh Hitachi
    Sửa máy lạnh Electrolux
    Sửa máy lạnh TCL
    Sửa máy lạnh Akino
    Sửa máy lạnh Nagakawa