trung tâm sửa máy lạnh quận 12
Trên địa bàn Quận 12 thành phố Hồ Chí Minh có rất nhiều đơn vị sửa máy lạnh tuy nhiên Điện lạnh trọng nghĩa
là cái tên được đông đảo khách hàng biết tới. Dịch vụ sửa máy lạnh Quận 12 của Điện lạnh trọng nghĩa
được khách hàng tin tưởng lựa chọn vì lý do gì?
- Dịch vụ chuyên nghiệp, có mặt nhanh chóng sau 30 phút khi nhận được yêu cầu.
- Đội ngũ kỹ thuật viên giỏi, giàu kinh nghiệm có thể khắc phục mọi sự cố của máy lạnh một cách triệt để.
- Chu đáo, nhiệt tình, vui vẻ hòa nhã, luôn lắng nghe và đáp ứng những yêu cầu từ khách hàng
- Máy móc trang thiết bị sửa chữa máy lạnh hiện đại.
- Vật tư, linh kiện thay thế luôn sẵn, chính hãng đảm bảo tương thích với từng model cụ thể.
- Giá cả phù hợp với chất lượng dịch vụ, cạnh tranh với các đơn vị cùng cung cấp trên thị trường.
- Bảo hành sau sửa chữa dài hạn, nhiều dịch vụ ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.
sửa máy lạnh quận 12 quy trình sửa chữa máy lạnh tại nhà quận 12
Bước 1 – Tiếp nhận khách hàng
- Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin từ khách hàng (Qua điện thoại, email, book online…)
- Bộ phận kinh doanh xác nhận thời gian sửa chữa với khách hàng
- Nhân viên kỹ thuật được cử đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng
Bước 2 – Báo giá
- Nhân viên kỹ thuật thông báo các lỗi/hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
- Khách hàng duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa
Bước 3 – Sửa chữa
- Nhân viên kỹ thuật báo về công ty và tiến hành sửa chữa.
- Nhân viên kỹ thuật thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
- Nhân viên kỹ thuật kiểm tra mọi chi tiết & vệ sinh sạch sẽ sau khi sửa chữa xong.
Bước 4 – Nghiệm thu – Thanh toán
- Nhân viên kỹ thuật và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa
- Nhân viên kỹ thuật lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng
- Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán
Bước 5- Chăm sóc khách hàng
- Nhân viên kỹ thuật cấp số điện thoại đường dây nóng để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết (dán decal, gửi name card)
- Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có)
chính sách bảo hành khi sửa chữa máy lạnh quận 12 chính sách bảo hành khi sửa chữa máy lạnh quận 12
- Sau nhiều năm hoạt động trong ngành sửa điện lạnh, đặt biệt là sửa máy lạnh quận 12, Thái Gia đã nhận được nhiều câu hỏi của khách hàng khi liên hệ lắp đặt, sửa chữa, bảo trì máy lạnh, Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp
4.1 Khoảng bao lâu thì thợ có mặt sửa máy lạnh?
Đội ngũ nhân viên kỹ thuật sửa máy lạnh TPHCM của công ty điện lạnh Thái Gia được phân công làm việc trên các Quận nội thành
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, điều phối sẽ sắp xếp kỹ thuật hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất
Tuy nhiên, còn tùy thuộc vào lượng khách hàng đang phục vụ và các ngày lễ hoặc cuối tuần
Điều phối sẽ báo chính xác thời gian cho quý khách sau 15 phút tiếp nhận thông tin
4.2 Tôi có biết giá trước khi quyết định không?
Sau khi kỹ thuật viên kiểm tra và đưa ra chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng
Kỹ thuật sẽ báo giá sửa máy lạnh tại nhà quận 12, theo khung giá quy định của công ty cho khách hàng trước khi làm
Khách hàng đồng ý sửa chữa, kỹ thuật mới bắt đầu tiến hành công việc
4.3 Làm sao tôi biết chính sách bảo hành có được áp dụng không?
Sau khi sửa chữa xong thiết bị, nhân viên kỹ thuật sẽ viết phiếu thanh toán và phiếu bảo hành có kèm mộc đỏ của công ty
Khi thiết bị gặp trục trặc, bạn có thể liên hệ bảo hành dựa theo thông tin trên phiếu bảo hành
4.4 Nếu sửa không được tôi có mất phí không?
Công ty điện lạnh Thái Gia có chính sách hoàn phí 99% nếu thiết bị sửa không được, bảo hành nhiều lần nhưng không khắc phục triệt để hư hỏng
Ngoài ra, công ty còn áp dụng hoàn phí trong trường hợp khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ
Chúng tôi biết bạn có nhiều sự lựa chọn. Chúng tôi rất biết ơn vì bạn đã chọn chúng tôi sửa máy lạnh quận 12 sửa chữa các hảng máy lạnh tại quận 12
Điện lạnh Trọng Nghĩa chuyên sửa chữa tất cả các hãng lớn trên thị trường hiện nay như:
Sửa máy lạnh DaikinSửa máy lạnh LGSửa máy lạnh SamsungSửa máy lạnh PanasonicSửa máy lạnh SharpSửa máy lạnh ToshibaSửa máy lạnh CasperSửa máy lạnh GreeSửa máy lạnh MitsubishiSửa máy lạnh AquaSửa máy lạnh ReetechSửa máy lạnh MideaSửa máy lạnh CarrierSửa máy lạnh BekoSửa máy lạnh HitachiSửa máy lạnh ElectroluxSửa máy lạnh TCLSửa máy lạnh AkinoSửa máy lạnh Nagakawa
sửa điều hòa quận 7
sửa điều hòa quận 7-tại nhà uy tin dịch vụ sửa điều hòa quận 7
Th1
sửa máy giặt quận 4
đơn vị chuyên cung cắp dịch vụ sửa máy giặt quận 4 đến nhanh sau
Th12
Máy lạnh chạy ngắt liên tục-kỹ thuật tphcm
Máy lạnh chạy ngắt liên tục-kỹ thuật tphcm máy lạnh chạy ngắt liên tục đang
Th10
máy lạnh không lạnh-kém lạnh
máy lạnh không lạnh-kém lạnh Mặc dù người dùng đã chọn lựa kỹ càng để
Th10
trung tâm sửa máy lạnh sanyo
trung tâm sửa máy lạnh sanyo trung tâm sửa máy lạnh Sanyo TP.HCM ,mỗi gia đình
Th9
sửa máy lạnh nhà bè quận 7
sửa máy lạnh nhà bè quận 7 dịch vụ sửa máy lạnh Nhà Bè quận
Th9